회원가입을 했는데 이미 존재하는 주민등록번호라는 메세지가 나올때
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다른 쇼핑몰에서는 봤는데 (주)나라사랑컴퓨터 쇼핑몰에는 그 상품이 없습니다. 구해주실 수 있나요?



적립금 이용방법
포인트 적립금은 언제 적용이 됩니까?
포인트 적립금은 어떻게 사용합니까?



배송비가 얼마죠? 무료 배송은 얼마나 주문해야 되나요?
주문후 상품을 받아보는데 얼마나 걸리나요?
주문내역을 조회하고 싶습니다. 어디서 하나요?
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
결제 가능한 신용카드는 무엇이며 신용카드 결제시 수수료가 있나요?
온라인 입금이 가능한 은행은 어느 은행인가요?
신용카드 및 계좌이체 정보를 보내는데 보안상 문제는 없나요?



주문한 내용에 변경사항이 있습니다. 어떻게 하나요?
배달된 상품이 잘못 왔어요, 어떻합니까?
상품이 불량입니다. 어떻게 교환합니까?
주문한 것을 취소하고 싶습니다.

(주)나라사랑컴퓨터 회원은 누구나 가입이 가능합니다.
회원가입 페이지에서 ID와 비밀번호 및 간단한 신상정보만을 입력하시면 바로 (주)나라사랑컴퓨터 의 회원이 되실 수 있습니다.
물론 회원가입은 무료로 하실 수 있습니다.
(주)나라사랑컴퓨터 의 회원이 되시면 구매하시는 상품에 따라 적립금을 받으실 수 있으며, 쌓인 적립금을 이용해서 다른 상품을 구매하실 수 있습니다. 그리고
(주)나라사랑컴퓨터 에서 주최하는 각종 이벤트와 행사에 참가하실 수 있습니다.

회원가입을 했는데 이미 존재하는 주민등록번호라는 메세지가 나올때

이런 경우에는 회원님께서 이미 (주)나라사랑컴퓨터 의 회원에 가입하셨기 때문입니다.
가입시에 이런 메시지가 나왔으면 잠시 후에 가입할 때 사용하셨던 ID와 비밀번호로 로그인 해보세요.
가입하실 때 확인 버튼을 두번 누르셔도 이런 메시지가 나올 수 있습니다.
혹시 계속적으로 이런 메시지가 나온다면 (주)나라사랑컴퓨터 로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다

회원정보를 변경하고자 할 때  

회원정보를 변경하시려면 쇼핑몰 오른쪽 상단의 로그아웃을 이용하세요.
" 회원정보수정"을 선택하시면 ID를 제외한 다른 신상정보를 변경하실 수 있습니다.

ID와 비밀번호를 잊었을 때

ID와 비밀번호를 잊으셨을 때는 메인 홈 에서 오른쪽 첫번째에 보시면 회원로그인 코너가 있는데 그곳의 [PW/ID찾기]를 이용하세요.본인의 기초적인 신상정보를 입력하시면 본인이 가입시 사용하셨던 메일로 아이디와 비밀번호를 받으실 수 있습니다.

상품을 쉽게 찾으려면 어떻게 합니까?

상품을 쉽게 찾으려면 카타고리로 나누어져 있어 쉽게 찾을 수 있습니다.

다른 쇼핑몰에서는 봤는데 (주)나라사랑컴퓨터 쇼핑몰에는 그 상품이 없습니다. 구 해주실 수 있나요?

저희 (주)나라사랑컴퓨터는 국내에서 판매되는 대부분의 제품을 취급하고 있습니다.
다만 재고에 대한 부담이 큰 쇼핑몰의 특성상 모든 제품을 구비해 놓고 팔지 못하고 있습니다.
만약 필요한 물건이 있으면 언제든지 메일로 주시면 바로 답변드리겠습니다.

적립금 이용방법

적립금이란 저희 (주)나라사랑컴퓨터 에서 제품을 구매하실 때마다 제품 구입금액에 따르는 포인트를 적립하여 그 포인트 적립금으로 제품을 구입할 수 있는 제도입니다. 즉, 구매하실때마다 포인트 적립금이 자동적립됩니다.
각상품별로 적립금은 다를수 있습니다.

포인트 적립금은 언제 적용이 됩니까?

포인트 적립금은 제품을 구매하시고 입금이 완료된 후 배송이 완료된 시점에 적용이 됩니다.

포인트 적립금은 어떻게 사용합니까?

제품 구매로 누적된 포인트 적립금으로 (주)나라사랑컴퓨터에서 제품을 구입하실 수 있습니다.
회원일 경우 로그인을 하신후 페이지 상단의 "장바구니"에서 포인트 적립금 조회가 가능하며 결제 화면에서 현재의 사용 가능한 포인트 적립금이 나타나며 원하시는 만큼의금액을 사용하실 수 있습니다. 그러면 결제금액에서 사용하신 적립금만큼 차감되어 결제금액이 나타납니다.

배송비가 얼마죠? 무료 배송은 얼마나 주문해야 되나요?

(주)나라사랑컴퓨터 에서는 기본적으로 살아있는 생물의 경우 고객님께서 직접 내방하여 구매하시는 것을
권장합니다.
총 결제액이 5만원이상이면 배송비가 무료입니다. 물론 전국 어디든 해당이 되는것입니다.
5만원 미만인 경우 3,000원의 배송비가 결제하실 때 자동으로 추가됩니다.

주문후 상품을 받아보는데 얼마나 걸리나요?

(주)나라사랑컴퓨터의 배송 채크는 당일 오후 5시에 접수(전날 오후 5시 ~ 당일 오후 5시까지 접수된 주문을 당일 접수로 한다)로 일괄처리 되며 배송 후 고객까지 가는 시간은 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
특수한 기상상황이나, 배송업체의 문제로 약간 지연될 경우도 있습니다만 위 기간동안 상품을 받아 보지 못하셨다면 관리자 메일로 연락을 주시기 바랍니다. 구입하신 상품의 배송 방법을 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.(배송방법은 상품 종류에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

주문내역을 조회하고 싶습니다. 어디서 하나요?

로그인을 하신후 어느 페이지던지 상단에 있는 "배송/결제조회"버튼을 클릭 하시면 주문내역을 조회하실 수 있습니다.
회원으로 로그인 하시면 그 동안의 모든 주문내역을 조회하실 수 있습니다.
이서비스는 회원만 가능합니다.

결제 방법은 어떤 것이 있나요? 

(주)나라사랑컴퓨터 쇼핑몰의 결제 방법은 세가지가 있습니다.
가장 일반적인 온라인 입금은 결제화면에 나오는 계좌로 입금하실 수 있습니다.
신용카드는 국내외 대부분의 신용카드를 사용하 실 수 있으며 (주)뱅크타운 전자결제시스템을 통하여 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
이용자가 제공한 카드정보는 (주)나라사랑컴퓨터 쇼핑몰에서 알수 없으므로 안심하시고 지불하실 수 있습니다.

결제 가능한 신용카드는 무엇이며 신용카드 결제시 수수료가 있나요?

국내에서 발행한 모든 카드는 결제가능 합니다.
또한 해외 발행 카드 중 VISA, MASTER, AMEX, DINERS(제휴카드포함) 카드의 결제가 가능합니다.

온라인 입금이 가능한 은행은 어느 은행인가요?

결제내역에 참조바랍니다.

신용카드 및 계좌이체 정보를 보내는데 보안상 문제는 없나요?

저희 지불시스템은 현재 우리나라에서 가장 신뢰도를 자랑하는(주)뱅크타운의 128bit 보안 지불 시스템을 이용하고 있기 때문에 고객님의 신용카드 정보 및 계좌이체 정보는 안전합니다.

주문한 내용에 변경사항이 있습니다. 어떻게 하나요?

(주)나라사랑컴퓨터114 쇼핑몰 배송은 매일 1회 오후 6시에 이루어 집니다.
일반적으로 이때 전날 오후 6시 이후부터 당일 오후 5시까지의 주문을 배송하게 됩니다.
배송이 한번 되면 주문 변경이 어려우므로 신속하게 저희 (주)나라사랑컴퓨터로 전화연락을 주시기 바랍니다.
만약 배송후에 변경사항이 있다면 반송 및 재발송에 드는 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

배달된 상품이 잘못 왔어요, 어떻합니까?

저희 (주)나라사랑컴퓨터의 잘못으로 상품이 잘못 배달되었을 경우 잘못 배달된 상품의 반송 및 재발송 비용은 저희가 부담합니다.
걱정하지 마시고 담당자 메일이나 전화로 연락을 주시기 바랍니다.

상품이 불량입니다. 어떻게 교환합니까?

죄송합니다.
주저 마시고 메일이나 전화로 연락을 주십시오. 곧바로 새로운 상품을 발송해 드리겠습니다.
물론 재발송 비용은 저희가 부담하겠습니다.

주문한 것을 취소하고 싶습니다.

주문 변경과 마찬가지로 일단 발송이 되면 반송에 대한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
따라서 주문 취소를 원하시는 경우 곧바로 연락을 주시기 바랍니다.
만약 상품이 저희 쇼핑몰에서 광고하는 상품과 다르거나 불량품일 경우에는 고객님의 반송 비용에 대한 부담은 없습니다.
주문 취소는 상품을 받아 보신 후 1주일 이내에 해주셔야 합니다.
물론 반송할 상품을 사용하셨거나 손상이 있으면 취소는 불가능합니다.
취소하시면 카드결제의 경우 승 인 취소를 해드리며, 온라인입금이나 계좌이체의 경우 반송품이 도착하는 대로 고객님의 계좌로 입금시켜드리겠습니다